Отзывы о магазине Vprok.ru

Кэшбэк в Vprok.ru

Кэшбэк для всех уровней
в Программе лояльности:

2.01%

АКТИВИРОВАТЬ КЭШБЭК

4,8

Общая оценка магазинаОставить отзыв

Как получить
максимальный кэшбэк?

4,8

Общая оценка магазина Всего отзывов: 45

Оставить отзыв

97.78% довольных покупателей:

4.76

Скорость доставки

4.64

Качество поддержки

4.80

Соответствие товара описанию

Ирина Коростышевская
Ирина Коростышевская
Купил с кэшбэком

Достоинства:В основном, поставляет качественный товар ( я читала, что у них есть специальные контейнеры, благодаря которым, товар сохраняет хорошее качество в любое время года).. но бывает всякое..так например, однажды купила селёдку под шубой другой фирмы.. начались какие-то странные боли в животе..выбросила.. всё прошло. Если попросить привезти как можно раньше, как правило, привозят, учитывая то что сейчас беру интервал как бесплатный.. когда только начинала здесь отовариваться, бывало что привозили позже назначенного срока, а теперь вроде пока, если в комментариях к заказу попросить, привезут пораньше, если учесть что у нас шлагбаум, о чем всегда в комментариях пишу и похоже они это учитывают. Конечно надо принять во внимание и то, что у меня есть карта Перекрестка..благодаря которой, часть суммы можно оплатить баллами и тем самым несколько снизить цену.. карту эту получила небольшое время спустя после того как начала заказывать в этом магазине онлайн. Скидки что то редко попадаются, но их также следует отметить как достоинство магазина. Ещё хочу отметить как достоинство то, что было время, когда минимальная сумма заказа была 2000 рублей, но потом всё же вернули прежнюю 1000 рублей, а также ещё то, что в начале эпидемии поначалу они принимали оплату только картой, но шли например, навстречу пенсионерам или живущим на пенсию по инвалидности..учитывали что у таких на карте не горы золотые и разрешалось платить наличными, а со временем, несмотря ни на какую эпидемию, оплата наличными при получении вернулась

Недостатки:Служба поддержки можно сказать, никакая..так совсем недавно написала через форму обратной связи вопрос о том, когда будет один понравившийся товар и отправить так и не смогла. Там явно технический сбой.. так например, у меня, как я обнаружила, в адресе электронной почты в фамилии, написанной латиницей, пропало несколько букв.. пробовала сама исправить и написать как нужно, но всё равно так и остаётся без нескольких букв, из за чего мне от них на почту ничего не приходит. Ещё, когда пыталась написать через форму обратной связи, заметила в нужной графе отсутствие города, где я живу..вписала, но так и не запрограммировалось.. так и остался адрес почты с отсутствием нескольких букв в фамилии и отсутствие города в нужной графе. Но самое главное это то, что начались проблемы с кэшбэком..в конце декабря прошлого года я уже покупала в Перекрестке Впрок, зайдя через браузер Мегабонус.. тогда кэшбэк был подтверждён через несколько дней, вопреки сказанному, что это может быть чуть ли не через 30 дней, а сейчас.. оформила таким же образом заказ 5 февраля и кэшбэк до сих пор в ожидании, оформила ещё один 13 февраля.. уведомление о том что он в ожидании пришло сразу после оформления ( 5 февраля пришло только после получения заказа), но вот что будет.. вряд ли, если я месяц прожду свой кэшбэк и в случае неначисления буду писать соответствующую заявку, вряд ли это будут рассматривать. У них здесь есть чат.. можно поговорить с оператором, но говорить насчёт кэшбэка бесполезно..они даже не понимают о чем речь. Менеджеры у них безобразно работают..так я писала им через What App..сказали в течение трёх дней ждать ответа от менеджера и никакого ответа ни через три дня, ни позже не было. Ещё у них были некоторые товары, которые мне очень понравились и вот теперь они прекратили их закупать, а в ответ на возмущение пишут только одно мол я не я и лошадь не моя..у нас нет такой информации..мы ничего не знаем и так всё время, несмотря на то что им пытаешься втолковать, чтобы они связались с производителем и возобновили закупки..в наш коммерческий век связи с производителем просто не может не быть. Вот очень беспокоит сейчас кэшбэк.. боюсь, что из за предстоящих праздников 23 февраля и 8 Марта они, как говорится, разомлеют и кэшбэк ни через положенные 30 дней, ни позже начислен не будет

Комментарий:Конечно буду покупать здесь и дальше, так как в других магазинах боюсь что вообще могу получить тухлятину. Но всё же надо знать что такое кэшбэк, раз они входят в список магазинов с кэшбэком..в конце концов пусть установят у себя Мегабонус..вот сейчас, как я уже говорила, кэшбэк за два заказа в ожидании, а будет ли он через положенные 30 дней. Конечно надо обратить внимание на технический сбой..ну что это такое, что нельзя отправить письмо через форму обратной связи..ошибки в адресе электронной почты и ничего не делается для исправления. Ещё не мешало бы курьерам что нибудь предпринять, дабы самим заезжать, а то всегда звонят, чтобы я нашла кого нибудь для открытия шлагбаума..а если мне вдруг не удастся найти. Вот главное сейчас, чтобы кэшбэк был поскорее подтверждён!!

14.02.2022
Отзыв помог?
dislike0
Megabonus
«Мегабонус»

Ответ службы поддержки:Здравствуйте! Средний срок подтверждения кэшбэка указан в условиях магазина на сайте и в приложении «Мегабонус». В Вашей ситуации этот срок ещё не превышен, поэтому переживать не стоит. Если подтверждение кэшбэка затянется, напишите нам в Службу поддержки «Мегабонус», обязательно поможем Вам!

Настасья Кит
Настасья Кит
Купил с кэшбэком

Достоинства:Всегда есть приятные скидки. А ещё огромный плюс в том, что можно получить в тот же день свой заказ и что учитывается карта, где можно так же списать бонусы. В Ленте в доставке нельзя, например, использовать скидочную карту, а доставка минимум на следующий день. Так что респект Перекрестку!!!

Недостатки:Не нашла

Комментарий:Буду ещё обязательно заказывать!

26.11.2021
Отзыв помог?
dislike0
Polina B.
Polina B.
Купил с кэшбэком

Достоинства:Широкий ассортимент, хорошее качество продуктов. Бесплатная доставка, если не выбирать конкретное время доставки. Порадовала программа лояльности - оказалось, что когда-то у меня была их карта, она автоматически подтянулась в профиль по номеру телефона, и там были накопленные баллы)

Недостатки:Минимальная сумма заказа от 2000, но если закупаться на большую семью, то ок требование. К сожалению, невозможно согласовать замену товара, если чего-то из заказа не оказалось в наличии.

09.04.2020
Отзыв помог?
dislike1
Lo Hs
Lo Hs
Купил с кэшбэком

Достоинства:То, что заказываю, всегода соответствует описанию. Нет претензий к доставке.

Недостатки:Ассортимент становится все хуже и хуже.

Комментарий:Пропадают привычные товары. Те что есть в других магазинах и оффлайн.

18.09.2022
Отзыв помог?
dislike0
лариса устинова
лариса устинова
Купил с кэшбэком

Достоинства:КУЛЬТУРНО ВСЁ,ОТ КУРЬЕРОВ,ДО ОБЩЕНИЯ.ДОСТАВКА ВОВРЕМЯ,ВСЁ ЧИСТЕНЬКО.

Недостатки:НЕТ

Комментарий:Побольше,бы таких магазинов,для нас,инвалидов.Хорошие скидки. Спасибо

14.10.2021
Отзыв помог?
dislike1
biryukovalary
biryukovalary
Купил с кэшбэком

Достоинства:честность , быстрая доставка , лояльность к покупателю , компромиссные решения в спорных ситуациях

Недостатки:иногда делают загругление по весу в меньшую сторону

12.10.2021
Отзыв помог?
dislike1
ks589
ks589
Купил с кэшбэком

Достоинства:Быстрая доставка , все свежее , отборное , курьеры вежливые

Недостатки:Иногда делают замену на другие продукты

Комментарий:Большое спасибо , я очень довольна

06.08.2020
Отзыв помог?
dislike1
Екатерина Головкина
Екатерина Головкина
Купил с кэшбэком

Достоинства:Кэшбек отразился не сразу, но подтвердился и пришко быстро (в течение недели).

19.10.2021
Отзыв помог?
dislike0
max-avito
max-avito
Купил с кэшбэком

Достоинства:Иногда цены, оперативная доставка, акции. Кэшбэк начисляют.

11.06.2020
Отзыв помог?
dislike0
Инесса Васильева
Инесса Васильева
Купил с кэшбэком

Достоинства:Большой выбор, быстрая доставка

Недостатки:Мало скидок

Комментарий:В целом твёрдая пятёрка

02.07.2022
Отзыв помог?
dislike0

Похожие магазины с кэшбэком:

M

Нажмите здесь,

чтобы установить
Мегабонус
Megabonus

Покупай с кэшбэком

Попробовать бесплатное расширение
Megabonus