Отзывы о магазине Wildberries

Кэшбэк в Wildberries

На текущий момент кэшбэк в этом магазине недоступен. Начните экономить в любом из 3300+ доступных магазинов.

Начать экономить

4,5

Общая оценка магазинаОставить отзыв

Как получить
максимальный кэшбэк?

4,5

Общая оценка магазина Всего отзывов: 12

Оставить отзыв

91.67% довольных покупателей:

4.82

Скорость доставки

4.55

Качество поддержки

4.45

Соответствие товара описанию

Nastya Kubatina
Nastya Kubatina
Купил с кэшбэком

Достоинства:Товары доставляют очень быстро. Они всегда надежно упакованы.

19.03.2021
Отзыв помог?
dislike0
ntkt4ybcn
ntkt4ybcn

Достоинства:Удобный сайт (поиск, отзывы, оповещения и прочее...); ооочень большой ассортимент разнообразных товаров; доставка всегда в срок, сразу указанный на страничке товара; большое количество фирменных пунктов выдачи WB с примерочными (во многих городах), можно сразу примерить/осмотреть присланные товары и отказаться от неподошедших, без составлния акта и объяснения причин (акт составляется только если вещь бракованная. чтоб вывести её из продаж); можно забрать посылку домой, проверить и, если что-то не понравилось/не подошло, вернуть в пункт выдачи в течение недели; скидки и оповещения о них; бесплатная доставка, даже, если вы токажетесь от товара (платна только курьерская доставка); есть и другие способы доставки, но я точно о них не знаю - на пользовалась, изучите сайт; накопительная скидка.

Недостатки:Не всегда полное и достоверное описание товара; вещи бывают плохо упакованы, могут прийти с браком, испачкаными и очень мятыми. До пандемии можно было сделать заказ с оплатой "при получении" и оплатьть только то, что берёшь, а теперь 100% предоплата. Деньги возвращают в течение 1 -7 суток, но... Очень долго рассматриваются претензии по возврату средств за некачественный/бракованный товар.

Комментарий:Пользуюсь WB лет 10, если не больше. Из множества Инт.магазинов - это, на мой взгляд, самый удобный. Конечно, недостатки тоже есть, но это - "человеческий фактор": недобросовестные сотрудники, не проверяющие товар перед отправкой, и не внимательно комплектующие заказы. То ли в дорге может что-то сломаться, то ли кладут заведомо испорченный товар, а может, на сортировочных базах ломают... вариантов много. Но, как я уже писала, отказаться от покупки сразу можно в пунктах выдачи, только времени жалко, да и деньги возвращаются, порой. не сразу, а лишь после проверки спец. комиссии и вынесения решения. Можно недели 2-3 ждать. Главное!!! если у вас возникли претензии, вопросы или просьбы к магазину, нет смысла писать об этом в "отзыве" на страничке товара, т.к. ответы там дают изготовители товара, а не представители WB. Если у вас вопросы , претензии или просьбы конкретно к WB, пишите об этом в "Своём профиле", графе "Обратная связь" или "Обращения" Что мне не понятно... Приведу пример: допустим, заказала и 100% оплатила 3 пиджака, разных размеров, чтоб выбрать тот, что лучше сядет. Один подошёл - беру, второй мал - отказ без объяснений (деньги возвращают в течение суток), третий не только по размеру не подошёл, но и с явно видимым браком (одна полочка длиннее другой на 3 см!) - отказ с актом о браке. И тут началось!!! Приложите фото упаковки, ярлыков на упаковке и на товаре, товара со всех сторон, все фото - в требуемом формате (сняла, обработала, приложила). Ждите рассмотрения вопроса комиссией (жду). Решение положительное, деньги вернут (опять жду). На эту свистопляску, до получения возврата денег, ушло почти 3 недели. Почему бы не вернуть покупателю деньги, а потом рассматривать брак комиссией? Ведь за простой отказ деньги возвращают сразу. Думаю (судя по отзывам), поэтому многие покупатели и не пишут претензии по браку, а просто отказываются от товара, и он потом ещё долго путешествует о от одного заказчика к другому, вызывая волну негатива, катящуюся на магазин в целом. Тем не менее, магазин этот мне нравится и, в дальнейшем, пользоваться WB буду и рекомендую всем, кто не боится делать покупки ч/з Интернет, может быть, и вам понравится.

13.03.2021
Отзыв помог?
dislike0
Людмила Карлащук
Людмила Карлащук

Достоинства: Приветствую всех, кто хочет пользоваться приложением wildberries но сомневается! Пользуюсь этим приложением с 2019 года ,очень довольна, особенно в последнее время, когда не стоит появляться в ТЦ .Покупаю много товаров и очень разнообразных . Начиная от пряжи, предметов гигиены, кормов для питомцев, одежды и много других интересных вещей. Неделю назад купила шторы и осталась очень довольна. Товар отслеживается очень просто в личном кабинете. Есть возможность в течении 21 дня вернуть шторы после покупки, это очень круто . Много мнений реальных покупателей. Кстати я всегда оставляю отзывы о покупках. Это прекрасная возможность купить товары производителя Израиля (уход для лица ), Испании и т д . Если вещь не подходит, возвращаю без проблем. Всем удачных покупок .

Недостатки:Платная доставка (((

14.12.2020
Отзыв помог?
dislike0
lada41174
lada41174

Достоинства:отличный магазин, всё там покупаю!

23.04.2021
Отзыв помог?
dislike0

Похожие магазины с кэшбэком:

M

Нажмите здесь,

чтобы установить
Мегабонус
Megabonus

Покупай с кэшбэком

Попробовать бесплатное расширение
Megabonus